Каждый год ноябрьские распродажи «11.11» и «Черная пятница» вносят свои коррективы в работу e-commerce компаний. Основные показатели в этот период увеличиваются в несколько раз. Виртуальная торговая площадка Aliexpress, входящая в группу компаний Alibaba Group, впервые раскрыла результаты покупок россиян во время распродажи «11.11» — общая сумма покупок в этот день составила 17,2 млрд рублей. Всего за день распродажи Alibaba Group продала товаров на $38,3 млрд. Этот показатель стал рекордным за 11 лет проведения распродажи.
По нашим оценкам, партнёрские сети приносят AliExpress до 35% трафика. Что касается результатов распродажи партнерской сети ePN, в этом году в День Холостяка «11.11» пользователи совершили около 4 млн покупок — это на 32,6% больше, чем в прошлом году, а сумма покупок через партнерскую сеть выросла на 59% и составила рекордные 2,5 млрд рублей за 2 дня распродажи — 15% от суммы покупок AliExpress Россия.
Конечно, объем продаж Alibaba за неполный день акции сопоставим с российским рынком интернет-торговли за весь год: нам есть куда расти. Аналитики Ассоциации компаний интернет-торговли прогнозировали рост объема российского e-commerce рынка на 32,5%, до 2,2 трлн рублей в 2019 году.
Тем не менее, во время тематических или сезонных распродаж оборот на рынке электронной торговли заметно увеличивается. Это хорошо видно на примере наших показателей 2018 и 2019 годов — в ноябре прошлого года, по сравнению с предыдущим месяцем, сумма покупок через наш сервис увеличилась почти в 2 раза, а количество уникальных пользователей увеличилось на 42%. В этом году мы прогнозируем рост сумму покупок за аналогичный период до 2,5 раз.
Рост этих показателей связан, в том числе, с ростом популярности кэшбэк-сервисов. Например, в 2017 году к сервисам присоединялись около 400 тысяч пользователей ежемесячно, а аудитория в совокупности составляла 20-25 млн человек. Сейчас, по данным третьего квартала 2019, ежемесячный прирост составляет в среднем 800 тысяч пользователей, а аудитория кэшбэкеров увеличилась до 36 млн посетителей. Кэшбэк меняет покупательские привычки, приучая не ждать особенного дня или специальной акции. Ведь можно купить желаемый товар в любой день, получить выгоду и позволить себе еще больше. Также выгоду кэшбэк-сервисов оценивают не только покупатели, но и рекламодатели партнерских сетей. На данный момент, кэшбэк-сервисы наиболее экономически эффективный способ привлечения покупателя, так как рекламодатель платит исключительно за покупку пользователя.