Подборки

Почему не начисляется кэшбэк: 6 популярных причин

29.04.2020

3 мин. на прочтение

Кэшбэк →FAQ → Почему не начисляется кэшбэк: 6 причин

«Почему не начисляется кэшбэк!?» — самый часто задаваемый вопрос, который слышат ребята из нашей отзывчивой службы техподдержки. Дабы облегчить жизнь коллег, мы решили рассказать про возможные причины, по которым кэшбэк не засчитывается системой. Поговорим о правилах покупок и основных ошибках пользователей.

6 причин почему не начисляется кэшбэк

1. Не соблюдены условия, по которым магазин начисляет кэшбэк

Как ни крути, правила игры диктует магазин, и у каждого из них есть свои условия, при соблюдении которых он готов вернуть часть стоимости товара покупателю.

Чаще всего магазин:
► чётко разграничивает новых и старых покупателей
(первые получают повышенный кэшбэк в качестве приветственного бонуса);

► выплачивает кэшбэк только жителям определённых стран.
Большинство наших рекламодателей платят кэшбэк жителям России, Казахстана, Белоруссии и Украины, но если вы делаете заказ, например, из Молдавии, не факт, что магазин его выплатит. Чтобы не попасть впросак изучайте информацию на странице магазина до нажатия кнопки «активировать».

► устанавливает минимальную сумму заказа.
Например, Летуаль начисляет кэшбэк за заказы стоимостью больше 500 рублей. Советуем внимательно изучить карточку магазина на нашем сайте (там, где ты активируешь кэшбэк), прежде чем делать заказ.

2. Положил товары в корзину до активации кэшбэка

В данном случае нарушается последовательность заказа. Запомни: сначала надо активировать кэшбэк, а уже потом класть товары в корзину. В противном случае магазин думает, что ты и так собирался купить эти товары, и кэшбэк тебе не нужен.

3) Не отключил adblock и другие плагины

Работа всех этих расширений просто сбивает магазин с твоего кэшбэчного следа. Поэтому какими бы профессиональными Шерлоками мы ни были, не сможем отследить твой заказ и вернуть деньги за покупку.

4) Активировал кэшбэк, всё закрыл и только потом купил

Давай сделаем так: каждый раз, когда собираешься что-то купить, ты делаешь все в течение одной браузерной сессии. Если случайно что-то нажал и всё пропало — пожалуйста, активируйся ещё раз и сделай по новой.

А ещё лучше, установи наше браузерное расширение, чтобы активировать кэшбэк быстрее..

5) Кэшбэк на Али меньше обычного

И правда, правила начисления кэшбэка с покупок на Али постоянно меняются. Как в сторону увеличения, так и уменьшения. Есть неаффилиатные магазины и товары, на которые кэшбэк не начисляется, т.к. они просто больше не участвуют в партнерских программах, как наша.

Поэтому используй чекер ссылок, чтобы заранее узнать, начислится ли кэшбэк за товар, который тебе приглянулся.

6) Не понял, но и не спросил

У нас очень отзывчивая техподдержка, эти ребята просто ангелы кэшбэка на земле! Они с радостью ответят на все твои вопросы, поэтому обращайся, мы будем рады тебе помочь!